Politique de protection des données (RGPD)

1. Introduction et champ d’application

• La présente politique de protection des données a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données à caractère personnel.

• Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif au RGPD et s’applique à l’ensemble des traitements effectués par notre boutique.

2. Principes de collecte et de traitement des données

Le traitement des données personnelles est réalisé dans le respect des principes fondamentaux prévus par le RGPD :

• Licéité, loyauté et transparence : les données sont collectées pour des finalités légitimes et clairement communiquées.

• Limitation des finalités : les informations sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, le service client, la sécurité et les communications autorisées.

• Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires sont collectées.

• Exactitude : des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de maintenir les données exactes et à jour.

• Limitation de la conservation : les données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités poursuivies.

• Intégrité et confidentialité : des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées afin d’assurer la sécurité des données.

3. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes, livraisons, retours et assistance.

• Consentement de l’utilisateur : pour certaines communications facultatives ou outils non essentiels.

• Intérêt légitime : amélioration des services, prévention des utilisations abusives et analyses internes.

• Obligation légale : respect des exigences comptables ou réglementaires applicables en France.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès à leurs données personnelles.

• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires.

• Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.

• Droit à la limitation du traitement dans certaines situations.

• Droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible.

• Droit de retirer leur consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Pour des raisons de sécurité, toute demande pourra nécessiter une vérification d’identité préalable.

5. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées selon des critères indicatifs :

• Données relatives aux commandes : jusqu’à 5 ans après la dernière transaction.

• Données nécessaires au respect des obligations légales : pendant la durée prévue par la réglementation applicable en France.

• Données utilisées pour des communications autorisées : jusqu’au retrait du consentement ou, au maximum, 3 ans après le dernier contact.

Des mesures de sécurité appropriées sont mises en œuvre, telles que connexions sécurisées, accès restreints, sauvegardes protégées et surveillance technique continue.

6. Partage et transfert des données

• Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement à des prestataires autorisés, notamment :

  • Prestataires de services de paiement et de livraison.

  • Fournisseurs techniques assurant l’hébergement, la maintenance et la gestion du site.

• Ces prestataires traitent les données sur instruction documentée et conformément au RGPD.

• Tout transfert éventuel en dehors de l’Espace économique européen est effectué uniquement en présence de garanties juridiques appropriées.

7. Responsable du traitement

• Le traitement des données personnelles est assuré par notre boutique, qui garantit le respect des réglementations applicables en France, la sécurité des informations et la protection des droits des utilisateurs.

8. Réclamations et autorité compétente

• Si un utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation du RGPD, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.

9. Service client

• E-mail : corporatecare@casauphut.com

• Téléphone : +81 (709) 470 12 73

• Adresse : 2-84-5 FUJIHASHI OME-SHI TOKYO 198-0022 JAPAN

• Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h30 à 15h30

• Zone de livraison : France

Notre boutique s’engage à garantir un traitement des données personnel responsable, sécurisé et transparent, dans le respect des droits et de la confiance de chaque utilisateur.